La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site et de nos services.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration continue de nos prestations.

• Données d’identification fournies dans le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone).
• Informations techniques liées à l’utilisation du site (adresse IP, données de navigation, cookies).
• Informations sur les demandes, devis, et communications échangées avec nos équipes.
• Données relatives aux préférences d’utilisation du service et au support client.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées afin de fournir, améliorer et personnaliser nos services.

• Traiter vos demandes et gérer la relation client.
• Améliorer le contenu, la navigation et la sécurité du site.
• Personnaliser les offres et conseils selon votre usage.
• Assurer les obligations légales et réglementaires en vigueur.

Base légale du traitement

Notre traitement des données repose sur votre consentement ou la nécessité contractuelle.

Nous nous engageons à n’utiliser vos données que pour les finalités listées et dans le respect du RGPD.

Partage de données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers indispensables à la fourniture du service ou contraints par la loi.

• Sous-traitants techniques, hébergeur et prestataires assurant la sécurisation de vos informations.
• Partenaires strictement nécessaires à la réalisation technique de vos projets.
• Obligations légales envers autorités de contrôle ou organismes règlementaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France ou en Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, opposition et suppression à tout moment.

• Accéder à l’ensemble des informations vous concernant traitées par nos soins.
• Demander la rectification ou la suppression de certaines données.
• Vous opposer à un traitement ou demander la limitation de l’usage.
• Exercer votre droit à la portabilité sur certaines données fournies.

Cookies

Des cookies améliorent votre navigation et analysent l’utilisation du site dans le respect de vos choix.

En savoir plus cookies En savoir plus cookies

Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits relatifs à la protection des données personnelles, contactez notre DPO.

Modifications de la politique

Toute évolution de la présente politique sera notifiée sur cette page avec date de mise à jour.